Quelles sont nos conditions de souscription ?

Pour les contrats TEA CEREDE véhicule de prestige, le souscripteur doit :

  • Avoir plus de 4 ans de permis
  • Avoir un bonus de 20% à 50%, soit un CRM de 0,80 à 0,50.
  • La carte grise du véhicule doit être établie au nom du souscripteur, du conjoint ou concubin, d’une entreprise si vous en êtes gérant.
  • Ne pas avoir fait l’objet d’une suspension de permis pour alcoolémie, délit de fuite ou supérieur à 30 jours pour tout autre motif.
  • Ne pas avoir déclaré de sinistre corporel, ni plus de d’un sinistre matériel responsable au cours des 36 derniers mois.
  • Ne pas avoir fait l’objet d’une résiliation pour sinistre, non paiement de prime ou autre motif.

Pour les contrats TEA CEREDE véhicule de collection, le souscripteur doit :

  • Avoir plus d’un an de permis et un coefficient de réduction majoration (bonus) inferieur ou égal à 1.
  • Justifier de l’assurance d’un véhicule d’usage courant, personnel ou d’un véhicule de fonction.
  • La carte grise du véhicule doit être établie au nom du souscripteur, du conjoint ou concubin, d’une entreprise si vous en êtes gérant.
  • Ne pas avoir déclaré de sinistre corporel, ni plus d’un sinistre matériel responsable au cours des 3 dernières années.
  • Ne pas avoir fait l’objet d’une résiliation pour sinistre, non paiement de prime ou autre motif.

Qu’est-ce qu’un véhicule de prestige ?

Chez TEA CEREDE, nous considérons tous les véhicules, neuf ou d’occasion, dont la valeur (neuf) est supérieure à 50 000 €. Généralement ce type de véhicule appartient au minimum au groupe 35 de la classification SRA (Sécurité et Réparation Automobiles).

Qu’est-ce qu’un véhicule de collection ?

Uniquement chez TEA CEREDE, nous considérons comme véhicules de collection, tous véhicules de plus de 10 ans présentant un intérêt à la collection (coupé, cabriolet, certaines berlines faisant l’objet d’une cote officielle auprès des collectionneurs). Nous considérons également toutes les motos et auto de plus de 25 ans comme des véhicules de collection, ainsi que tous les véhicules terrestre à moteur de plus de 30 ans (camion, véhicules militaires, véhicules agricoles).

Dans quels cas réclamons-nous une expertise ?

Vous avez souscrit à un contrat TEA CEREDE Tradition (véhicule de collection) et la valeur de votre véhicule est supérieure ou égale à 35 000 €, vous devez nous transmettre un rapport d’expertise de moins de 3 ans. Ce rapport d’expertise vous garantira le remboursement de votre véhicule à sa juste valeur.

Quels sont les usages acceptés dans vos contrats ?

En prestige vous pouvez garantir votre véhicule pour un usage privé (loisir), privé trajet (lorsque vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule), affaire (utilisation professionnelle hors tournées), tandis qu’en collection seul l’usage loisir est autorisé.

Mon véhicule est-il couvert sur circuit ?

Si vous avez souscrit à un contrat prestige, dans le cadre d’une couverture tous risques, votre véhicule peut-être  assuré uniquement en responsabilité civile sur circuit selon l’option choisie  (sauf épreuve chronométrée ou soumise à une autorisation préfectorale). Nous ne prendrons donc pas en charge les dommages subis par votre véhicule.

Dans le cadre d’un contrat tradition, si vous avez souscrit à une formule tous risques, votre véhicule est couvert en responsabilité civile et en dommage sur circuit (sauf épreuve chronométrée ou soumise à une autorisation préfectorale). Cependant sur circuit, le montant des franchises passe à 20% des dommages avec un minimum de 763 €).

Vous vous rendez sur circuit et on vous réclame une attestation de couverture ?

Certains organisateurs réclament une preuve de votre couverture sur circuit et vous demande de leur transmettre une attestation circuit. Pour obtenir ce document il suffit de nous adresser votre demande par mail à gestionprestige@finaxy.com (pour un contrat prestige) ou à gestioncollection@finaxy.com (pour un contrat collection) 

Quels sont les documents à vous transmettre en cas de souscription ?

En cas de souscription, afin de valider votre contrat, vous devez transmettre à nos services de gestion (gestionprestige@finaxy.com ou gestioncollection@finaxy.com) : une copie recto verso de votre permis de conduire, une copie de votre relevé d’information d’assurance retraçant vos antécédents sur 36 mois, une copie de votre carte grise, un justificatif d’achat ou une copie du dernier rapport de contrôle technique, photos des 4 faces du véhicule, la proposition d’assurance reçue par mail signée. 

Qu’est-ce qu’un relevé d’information ?

Le relevé d’information est un document remis par votre assureur qui contient la liste des sinistres survenus sur votre véhicule. Pour chaque sinistre est précisé la part de responsabilité retenue. Ce document vous est automatiquement délivré par l’assureur en cas de résiliation du contrat. Vous pouvez également le réclamer à votre assureur qui se doit de vous le transmettre. Ce document permet au nouvel assureur de connaître votre Bonus/Malus ainsi que votre sinistralité.

Quels sont les sinistres à déclarer ?

Tous sinistres (matériel responsable ou non, bris de glace, vol, incendie, évènements climatiques) survenus dans les 36 derniers mois doivent être déclarés lors de la tarification (devis en ligne ou par téléphone) car ils peuvent avoir une influence sur le tarif. En cas d’inexactitude de déclarations la tarification de nos contrats se fera adéquation avec le relevé d’information. 

Suis-je obligé de passer par internet pour souscrire mon assurance auto ?

La souscription aux contrats TEA CEREDE Tradition ou Prestige peut se faire par téléphone ou en ligne. Nous vous demanderons un acompte correspondant à 3 mois de cotisation complété des frais de gestion par carte bancaire. Dans le cadre d’un fractionnement mensuel, nous procèderons à l’enregistrement de vos coordonnées bancaires pour les futurs prélèvements. 

Comment faire un devis ?

Vous souhaitez faire un devis pour un véhicule de collection, cliquer ici.  Pour un véhicule de prestige, cliquer sur ce lien. 

Ensuite remplissez les informations de notre formulaire de tarification. Certaines informations sont très importantes et peuvent avoir une influence sur la tarification : antécédents d’assurance (bris de glace, sinistre matériel responsable, non responsable), lieu de garage, version du véhicule, bonus du conducteur. 

Comment souscrire ?

Une fois votre devis en ligne effectué et si le tarif vous convient, vous devez valider votre devis en ligne en cliquant sur le bouton souscrire en ligne (munissez-vous d’un RIB en cas de fractionnement mensuel et de votre carte bancaire). Vous devez ensuite remplir notre formulaire d’information.

Après avoir complété  les informations manquantes,   passez au paiement de l’acompte, correspondant à 3 mois de prime + les  frais,  par carte bancaire par paiement sécurisé et, à l’enregistrement de vos coordonnées bancaires pour les futurs prélèvements le cas échéant.

Une fois le paiement enregistré, les coordonnées bancaires  et le mandat SEPA validé le cas échéant  par signature électronique, vous recevrez par mail votre confirmation de garantie et l’attestation provisoire correspondante. Vous recevrez par voie postale l’original de votre carte verte provisoire.

Vous devez nous retourner la proposition signée ainsi que les justificatifs correspondants (copies carte grise, permis de conduite et relevé d’information d’assurance sur 36 mois)  au plus tôt dans les 30 jours maximum.

Quand débute la couverture de votre véhicule ?

Nous garantissons provisoirement votre véhicule, dans l’attente de recevoir les documents demandés, pendant 30 jours, à partir du moment où vous vous êtes acquitté des 3 mois d’acompte. Une fois le paiement validé, vous recevez par mail une attestation de garantie provisoire vous permettant de circuler avec votre véhicule. Vous recevrez sous 48 heures une carte verte provisoire ainsi qu’une vignette à apposer sur votre pare brise. 

Que faire en cas de sinistre ?

En cas de sinistre nous vous recommandons dans un premier temps de vous mettre à l’abri et de contacter l’assistance pour organiser le remorquage. Vous trouverez le numéro de l’assistance sur votre carte verte. Dans un second temps vous pouvez joindre notre service sinistre au 01 48 01 95 53 ou 01 48 01 95 45 pour obtenir de l’aide afin de remplir votre constat. Le délai pour nous transmettre votre déclaration est de 2 jours ouvrés en cas de vol, et de 5 jours en cas d’accident/ incendie/ vandalisme.

Vous pourrez nous transmettre ce constat, après en avoir fait une copie, à TEA CEREDE 5 rue du General Foy 75008 PARIS. Vous avez également la possibilité de déclarer ce sinistre par mail à l’adresse suivante : indemtea@finaxy.com.